客流統(tǒng)計(jì)方式有哪些

1、人工統(tǒng)計(jì)

人工統(tǒng)計(jì)是傳統(tǒng)的客流統(tǒng)計(jì)方式，這種方法存在很大弊端。首先，統(tǒng)計(jì)人員的注意力不可能長(zhǎng)時(shí)間的保持高度集中，極易在疲倦的時(shí)候漏數(shù)顧客人數(shù)。其次，統(tǒng)計(jì)員不可能長(zhǎng)時(shí)間的，不間斷的工作，對(duì)于商場(chǎng)一般12個(gè)小時(shí)以上的營(yíng)業(yè)時(shí)間來(lái)說(shuō)，很難做到全面統(tǒng)計(jì)。最后，人工統(tǒng)計(jì)的成本比采用設(shè)備統(tǒng)計(jì)的成本要高出許多，而且設(shè)備屬于一次性投入，而人力成本屬于持續(xù)性投入。

2、紅外線感應(yīng)統(tǒng)計(jì)

紅外線感應(yīng)統(tǒng)計(jì)是通過(guò)對(duì)從紅外感應(yīng)區(qū)域經(jīng)過(guò)的人體，切斷或阻擋紅外線使其產(chǎn)生電阻變化，或是通過(guò)檢測(cè)人體發(fā)出的10um左右的特定紅外線來(lái)判斷人體數(shù)量。此方式成本比較適中，可以在人們自由進(jìn)出門(mén)口時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)獲取客流數(shù)據(jù)，設(shè)備較小且安裝美觀。

3、輥閘方式

這種方式不會(huì)數(shù)錯(cuò)，顧客進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)所需要經(jīng)過(guò)翻滾閘口，翻滾閘滾動(dòng)一次，由此記錄一個(gè)進(jìn)、出人員。但這種方式缺乏美觀性，而且便利性不夠，無(wú)法快速進(jìn)出，因此并不適合于商場(chǎng)等場(chǎng)所使用。

4、重力感應(yīng)方式

重力感應(yīng)主要是在地板上安裝重力感應(yīng)裝置，計(jì)算當(dāng)人體踩踏過(guò)去的時(shí)候，計(jì)算客流人數(shù)。但由于安裝相對(duì)要求較高，成本高，而且存在穩(wěn)定性方面的問(wèn)題，很少被商業(yè)用戶所使用。

客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備有什么作用

1、通過(guò)對(duì)不同時(shí)段客流量的統(tǒng)計(jì)，使管理人員可以在客流高峰期增加工作人員，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而增加銷(xiāo)售；在空閑時(shí)減少工作人員，避免出現(xiàn)人員浪費(fèi)。

2、通過(guò)每天不斷的客流統(tǒng)計(jì)，可以得出一天、一周、一月、一年的客流變化規(guī)律，使管理人員能對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確規(guī)劃，確定時(shí)間、人力和庫(kù)存訂貨量等。

3、通過(guò)客流量的對(duì)比，有效評(píng)估所舉行的推廣活動(dòng)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)投資回報(bào)進(jìn)行有效評(píng)估。

4、通過(guò)對(duì)不同樓層和不同區(qū)域的客流量統(tǒng)計(jì)，可以使管理人員統(tǒng)計(jì)各個(gè)區(qū)域的吸引率和繁忙度，從而對(duì)鋪位進(jìn)行合理分布，提高銷(xiāo)售量。

5、通過(guò)客流量、銷(xiāo)量和成交量的統(tǒng)計(jì)，可以計(jì)算客流人群的平均購(gòu)買(mǎi)量和提袋率，為評(píng)估商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量及工作人員水平提供依據(jù)。

6、通過(guò)對(duì)歷史銷(xiāo)量和客流量的對(duì)比，可以有效的分析商品種類(lèi)及各項(xiàng)管理策略對(duì)流量及銷(xiāo)量的影響，進(jìn)而更好的進(jìn)行管理決策，提高銷(xiāo)量。

客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備常見(jiàn)應(yīng)用領(lǐng)域介紹

1、連鎖行業(yè)

連鎖經(jīng)營(yíng)被稱為繼百貨店之后，零售商業(yè)的一次重大革命，其商店遍布城鄉(xiāng)各地，構(gòu)成了強(qiáng)大的零售網(wǎng)，就如同一條相互連接起來(lái)的鎖鏈，因此進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì)分析是十分有必要的。

2、商業(yè)市場(chǎng)

客流統(tǒng)計(jì)作為一項(xiàng)重要的商業(yè)市場(chǎng)研究手段，能夠?yàn)榇笮蜕虡I(yè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)決策和綜合管理提供準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)參考，對(duì)穩(wěn)場(chǎng)、旺場(chǎng)起到非常重要的作用。針對(duì)大型商業(yè)的特點(diǎn)，客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備利用現(xiàn)有成熟的信息技術(shù)與資源，對(duì)客流數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和挖掘，為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持，提高綜合管理運(yùn)作層次，奠定堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。

3、旅游行業(yè)

通過(guò)對(duì)公園和景區(qū)的客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，管理單位可以實(shí)時(shí)掌握當(dāng)前的客流量，同時(shí)也可以通過(guò)WEB訪問(wèn)的方式，對(duì)不同時(shí)期的客流數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，為公園和景區(qū)的運(yùn)營(yíng)和管理提供可靠基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析，增強(qiáng)對(duì)游客數(shù)量的調(diào)控與突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

4、公共安全

作為城市治安監(jiān)控的重要組成部分，各中心廣場(chǎng)、交通樞紐、商業(yè)街以及KTV、網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所已經(jīng)成為全國(guó)各地民眾休閑和消費(fèi)的主要棲息地，特別是在節(jié)假日期間，人流量的迅速增多給區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大效益的同時(shí)，也給區(qū)域安全級(jí)別的控制平添了更多的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備，可以徹底的解決人流量大且人員密集時(shí)段無(wú)法預(yù)知的問(wèn)題，并為場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者提供準(zhǔn)確的客流信息。

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