小米手機常見故障處理

小米手機怎么刷機

以小米9為例，如果使用卡刷，下載MIUI_ROM最新安裝包，將手機連接電腦，將壓縮包復(fù)制到downloaded_rom文件夾下，之后打開手機，找到設(shè)置按鈕，進入系統(tǒng)設(shè)置頁面，點擊我的設(shè)備——系統(tǒng)更新，點擊頁面右上角的“···”，選擇“手動選擇安裝包”，選擇之前復(fù)制的壓縮包，系統(tǒng)會自動開始升級。

小米手機恢復(fù)出廠設(shè)置

點擊頁面上的設(shè)置，下拉，找到更多設(shè)置，并點擊。在打開的更多設(shè)置中，下拉，找到備份和重置，并點擊。在打開的窗口中，我們選擇本地備份，要不然一恢復(fù)出錯設(shè)置就刪除了所有東西了。備份完成后，返回備份和重置頁面，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。在打開的窗口中選擇恢復(fù)手機出廠設(shè)置，即可將手機數(shù)據(jù)全部刪除（格式化）。在此，也可以選擇對某一部分內(nèi)容進行清除。最后等待清除完成即可。

小米手機卡頓

手機運行出現(xiàn)卡頓其實原因就是因為后臺一次性運行了過多程序，對于小米手機來說，后臺運行的程序會占用手機的內(nèi)存空間，導(dǎo)致手機在使用過程中出現(xiàn)反應(yīng)速度較慢，卡頓的問題。所以手機太卡的時候，第一件事就是清理后臺，然后限制自啟動程序、關(guān)閉多余功能。

小米手機充電慢

如果沒有使用專門的原裝充電器都是會影響充電效果的，這個不屬于手機質(zhì)量的問題，因此如果有條件的話最好是使用原裝充電器，包括充電頭也要使用原裝的，這樣不止充電速度會更快，也會更有安全保證。

小米手機聲音小

如果聲音小的話，我們可以撥動手機兩側(cè)的聲音調(diào)節(jié)按鈕，將聲音變化到最大，這樣就能夠提升音量了。如果還是感覺手機聲音有點小的話，打開設(shè)置，點一下更多設(shè)置的選項，我們點擊一下將其打開。隨后在里面我們會看到有個無障礙的選項，再次打開之后，在里面會有一個單聲道音頻的選項，我們將其打開，這樣手機的聲音就會增大許多。

小米手機開不了機

可以先試試用手機的適配充電器給手機沖半個小時左右的點再開機。如果無法順利開啟手機，可以先長按電源鍵8秒左右以確保手機現(xiàn)在處于關(guān)機狀態(tài)，然后按住手機音量上鍵 電源鍵進入recovery模式，進入recovery模式后可以先嘗試切換到另外一個系統(tǒng)(小米手機是雙系統(tǒng))啟動。進入recovery模式后還可以選擇三清數(shù)據(jù)：清楚緩存、用戶數(shù)據(jù)、全部數(shù)據(jù)，然后啟動手機試試。

小米手機屏幕失靈

將小米手機進行關(guān)機并重新啟動，查看手機觸屏是否恢復(fù)正常，重啟不能解決的話試試更新手機的系統(tǒng)。

小米手機連接不上電腦

用數(shù)據(jù)線連接電腦的時候，要把USB調(diào)試打開。一般連接上電腦后，會有提示的。操作步驟如下，打開設(shè)置——開發(fā)者選項——USB調(diào)試。【詳細】

小米手機預(yù)約維修服務(wù)

方法一：登陸小米官網(wǎng)，找到售后服務(wù)，進行預(yù)約維修即可。

方法二：找到手機盒里的使用說明，撥打上面的售后聯(lián)系電話，用電話預(yù)約的方式預(yù)約維修。【詳細】

小米手機維修價格

聽筒維修費用20元起，后置攝像頭組件維修費用140元起，前置攝像頭維修費用40元起，電池維修費用59元起，副板維修費用40元起，電池后蓋維修費用180元起，顯示屏維修費用350元起，主板維修費用850元起。【詳細】

小米手機維修網(wǎng)點

方法一：您可以在小米的售后網(wǎng)頁中找到當(dāng)?shù)氐氖酆缶W(wǎng)點，也可以撥打小米手機全國售后維修服務(wù)電話400-100-5678進行相關(guān)咨詢；

方法二：可以使用小米手機中【設(shè)置】-【小米服務(wù)】，點擊進去之后軟件會自動定位您的位置，并找到所在城市的服務(wù)網(wǎng)點。進一步點開服務(wù)網(wǎng)點，就能看到網(wǎng)點類別、地址，以及與當(dāng)前位置的距離。【詳細】

小米手機保修政策

整機（機器本身一體的零配件）及充電器、數(shù)據(jù)線等保修期限為1年。如更換裸機，則裸機三包期重新計算，其他配件按原三包期計算。【詳細】

小米手機退換貨政策

退貨政策

自營線上渠道購買

7日無理由退貨：自產(chǎn)品妥投日起7日內(nèi)，產(chǎn)品完好，無損壞，包裝配件齊全，無激活條件下可以無理由退貨。

7日質(zhì)量問題退貨：自產(chǎn)品激活日起7日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障或質(zhì)量問題，經(jīng)小米公司授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點檢測，確認屬于非人為產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將免費為您退貨。

自營線下渠道購買

7日質(zhì)量問題退貨：7日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障或質(zhì)量問題，經(jīng)小米公司授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點檢測，確認屬于非人為產(chǎn)品質(zhì)量問題，請聯(lián)系銷售門店辦理退貨。

非自營渠道

其他渠道購買手機、平板產(chǎn)品辦理退貨，小米公司不直接處理，您需向具體銷售方咨詢辦理退貨。（政策規(guī)定，銷售方承擔(dān)三包責(zé)任）

換貨政策

自營渠道購買

15日質(zhì)量問題換貨：15日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障或質(zhì)量問題，經(jīng)小米公司授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點檢測，確認屬于非人為產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將會為您免費換機。

售后換貨流程：

方法一：您可以到身邊具有換貨權(quán)限的授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點辦理換貨服務(wù)；

方法二：小米手機、平板產(chǎn)品如需申請換貨，請在［我的訂單－申請服務(wù)］或撥打400-100-5678申請換貨服務(wù)。

非自營渠道購買

方法一： 您可以到身邊具有換貨權(quán)限的授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點辦理換貨服務(wù)；

方法二： 聯(lián)系具體的銷售方咨詢辦理，按照銷售方的換貨政策執(zhí)行。 【詳細】