一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷售本質(zhì)上來說是為了讓顧客有一段愉快而印象深刻的購物經(jīng)歷。在傳統(tǒng)的銷售模式中，銷售促進(jìn)、推銷、廣告、公關(guān)一直是營銷者慣用的四大法寶。但隨著人們對銷售理念理解的不斷深入，營銷者開始發(fā)覺，原來促銷并不僅僅依賴于有形的行動演示，有時候，諸如服務(wù)、賣場的人性化設(shè)計、賣場氛圍的活躍等無形因素，對消費(fèi)者購買經(jīng)歷的刻畫甚至更為深刻。

而商品折扣店使用的，恰恰是這種策略。出于成本控制的需要，折扣店一般情況下并不進(jìn)行直接的賣場促銷，甚至只提供極其有限的人員服務(wù)。它依賴的僅僅是它別具一格的賣場設(shè)計，時常涌現(xiàn)的購物驚喜，以及有限但卻最為關(guān)鍵的服務(wù)提供。

在商品折扣店中，由于其一般采取的是雙品牌策略，從而在很大程度上避免了品牌分散所帶來的信任危機(jī)，降低了顧客購買風(fēng)險；在商品折扣店中，由于其商品多是過季、缺檔或有缺陷品牌，故在商品價碼標(biāo)示上，一般注有明確的折價原因，用真實、誠信的信息來輔助顧客的正確決策；在賣場氣氛營造上，其別具一格的簡約化倉儲式設(shè)計，本身就極具招攬顧客魅力，再加上間斷性的驚爆折扣，賣場購物氣氛之熾烈可想而知。

在關(guān)鍵服務(wù)上，折扣店也從不打折。國外OUTLETS就宣稱，給消費(fèi)者一個后悔的余地。同時，有研究表明，顧客對無條件退貨的青睞更勝于各種增值服務(wù)，但無條件退貨對折扣店來說，無疑要面對一個巨大的成本壓力。為盡可能的減少風(fēng)險，折扣店可采取一些靈活的應(yīng)付措施。如承諾退貨，但并不退還現(xiàn)金，而是交換一個類似購物券的卡，于限定時間內(nèi)在折扣店購物；或者承諾退還現(xiàn)金，但如果商品降價了，則按降價后價格退付，如此一來，不僅顧客無條件退貨需求得到了滿足，而且也使折扣店有效避免了一些惡意退貨，同時折扣店由此帶來的成本壓力也大大減輕了。

二、商品折扣店會虧本嗎

商品折扣店打折銷售可能會導(dǎo)致一些利潤損失，但這并不意味著商品折扣店一定會賠錢。商家在決定是否打折銷售時，會考慮多個因素，包括銷售量、庫存情況、市場競爭、品牌形象等。

如果商品折扣店能夠通過打折銷售吸引更多的顧客，提高銷售量和市場占有率，那么這種策略可能會帶來更高的總利潤。同時也會吸引更多的潛在客戶，或者是通過活動的參與，讓顧客可以更多的參與到店鋪的日常銷售中來，增加復(fù)購以及活動的轉(zhuǎn)化率

然而，如果商品折扣店在打折銷售時沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃和控制，可能會導(dǎo)致利潤損失或者虧損。例如，如果商品折扣店為了追求銷售量而過度打折，可能會導(dǎo)致銷售毛利率過低，甚至無法覆蓋成本和費(fèi)用。此外，如果商品折扣店沒有進(jìn)行合理的庫存管理，可能會導(dǎo)致庫存積壓或者缺貨現(xiàn)象，進(jìn)而影響銷售和利潤。

因此，商品折扣店在決定是否打折銷售時，需要綜合考慮多個因素，并進(jìn)行合理的規(guī)劃和控制。只有在適當(dāng)?shù)那闆r下，采取合理的打折策略，才能實現(xiàn)利潤的最大化并避免虧損。