一、企業(yè)為什么要用知識管理軟件

知識管理是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的，是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果，在這個信息化時代，知識管理軟件的正確使用對企業(yè)有很重要的意義：

1、知識管理的作用是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與研究單位的聯(lián)系，加強(qiáng)知識網(wǎng)絡(luò)，加快知識流通。其目的是促進(jìn)創(chuàng)新。通過培訓(xùn)，知識管理使新知識全面滲透到企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部的流動，為創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。

2、除此之外，企業(yè)知識管理軟件還可以幫助企業(yè)從過去的錯誤和成功中學(xué)習(xí)，更好地利用企業(yè)現(xiàn)有的知識資產(chǎn)，將其重新部署到企業(yè)能夠獲利的領(lǐng)域；合理使用知識管理軟件可以增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，并保住企業(yè)保護(hù)其關(guān)鍵知識不丟失或被復(fù)制。

企業(yè)知識管理的實質(zhì)就是對知識鏈進(jìn)行管理，使企業(yè)的知識在運(yùn)動中不斷增值，實際上，在當(dāng)今時代，知識管理軟件已經(jīng)成為企業(yè)提升競爭力的“有力武器”。

二、企業(yè)知識管理軟件應(yīng)滿足哪些要求

對于企業(yè)來說，合格的知識管理軟件應(yīng)至少滿足以下四點(diǎn)要求：

1、有完善的“知識分類體系”功能，包括統(tǒng)計、任意顯示順序、穿透顯示等Windows資源管理器沒有提供的功能。

2、支持快速搜索，必須是基于索引的搜索，而不是文本掃描，最好能集成桌面搜索軟件。

3、支持任意格式的文件，對Office文件能直接編輯、索引，而不僅僅是HTML格式的文件。

4、可自動備份，這是對企業(yè)知識管理的安全保障。

除了以上四點(diǎn)要求外，企業(yè)還可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)類型和實際需要綜合考慮，選擇合適類型的知識管理軟件。